Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?Aktualisiert 10 months ago
Ein neuer und unbenutzter Artikel kann innerhalb von 30 Tagen nach der ursprünglichen Lieferung in seiner ursprünglichen und unversehrten Verpackung (Box) für eine volle Rückerstattung oder einen Austausch gegen ein anderes Produkt zurückgegeben werden.
Bitte verwenden Sie den folgenden Link, um die Rückgabe einzuleiten und ein bezahltes Rückgabeetikett zu erhalten: Rücksendeportal Deutschland. Dieses Rücksendeportal ist ausschließlich für Bestellungen gedacht, die mit MWDE beginnen. Sobald Sie das Rücksendeetikett erhalten haben, haben Sie 14 Tage Zeit, das Paket an uns zurückzuschicken.
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Rückgabebestellung?
Sobald Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten, senden wir Ihnen innerhalb von 1-2 Arbeitstagen ein bezahltes Rücksendeetikett zu.
NB: Aufgrund von COVID-19 kann es bei allen Bestellungen und Rücksendungen zu Verzögerungen beim Versand kommen.
Bei Rücksendungen mit kostenloser Versandoption kann es bis zu 4-6 Wochen dauern, bis die Ware wieder bei uns eintrifft.
Sobald der zurückgesandte Artikel in unserem Lager eingetroffen ist, wird er bearbeitet. Wenn der Artikel unsere Rückgabebedingungen erfüllt (neuer und unbenutzter Artikel), wird Ihnen der volle Kaufpreis erstattet - Sie werden per E-Mail über die Transaktion informiert. Sobald die Rückerstattung erfolgt ist, können Sie damit rechnen, dass sie innerhalb von 5-10 Arbeitstagen auf Ihrem Konto erscheint. Zurückgesendete Artikel werden ohne Expressversandkosten erstattet.
Bitte beachten Sie, dass MessyWeekend nicht für Produkte verantwortlich ist, die während des Transports zu uns verloren gehen oder beschädigt werden.