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VERSAND & LIEFERUNG

Länder, Versandkosten und Versandarten

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Voraussichtliche Lieferfrist

Voraussichtliche Lieferzeit*Bestellungen mit vorbestellten Artikeln oder Korrektionsbrillen haben eine längere Lieferzeit. Siehe „Bestellungen mit vorbestellten Artikeln und Brillen mit Sehstärke“ unten. Die voraussichtliche Lieferzeit hängt von Ihre

Wie Sie Ihre Bestellung verfolgen können

Wir wissen, wie wichtig es ist, über den Status Ihrer Bestellung informiert zu sein. Hier finden Sie alles, was Sie über die Verfolgung Ihrer Bestellung wissen müssen. Verfolgung Ihrer BestellungErhalt von Informationen zur SendungsverfolgungSobald I

Stornieren oder Ändern einer Bestellung

In den meisten Fällen können wir Ihre Bestellung nicht mehr stornieren oder ändern, wenn sie bereits aufgegeben wurde. Wenn Sie die Versandbestätigung mit den Informationen zur Sendungsverfolgung erhalten, ist Ihre Bestellung bereits versandt und an

Geliefert, aber nicht erhalten

Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn Ihre Bestellung als zugestellt angezeigt wird, Sie Ihr Paket aber nicht erhalten haben. Machen Sie sich keine Sorgen - hier ist, was Sie tun können, um diese Situation zu lösen. 1. Prüfen Sie die Inf